Allgemeine Geschäftbedignungen - AGB`s Ferienwohnungen Locarno GmbH - Eric Luzi |
|
|
|
Sehr verehrte Feriengäste Hiermit stellen wir Ihnen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Wir fassen uns kurz und beschränken uns auf das Wichtigste. Die meist gefragten Regeln befinden sich im oberen Teil der AGBs. Falls Sie Fragen haben zu den AGBs, können Sie gerne anrufen: 004179 374 10 32 Direktwahl aus der ganzen Welt.
|
|
Preise: In unseren Preisen ist ausser der Kurtaxe restlos alles inbegriffen. Es bestehen keine weitere oder versteckten Kosten Die Preise stehen in den Objekten im automatischen Buchungssystem und gelten als Endpreise. Die Kurtaxe betägt Fr. 3,25 pro Tag pro Person, Kinder unter 14 Jahren zahlen keine Kurtaxe Es werden Ihnen genau die Schweizer Franken - Preise in Rechnung gestellt die auf unserer Home Page stehen, Preisveränderungen sind im laufenden Jahr nicht möglich.
|
Betreuung und Service Sie werden während Ihres Aufenthaltes von uns betreut, unter anderem können Sie jederzeit anrufen, wir sind immer erreichbar. Sie können gerne auch anrufen falls Ihnen ein gängiger Artikel fehlt im Haushalt, wir bringen Ihnen diesen umgegend (Öffnungszeit Geschäfte) Wir unterstützen Sie jederzeit was Ihr Objekt betrifft, für touristische Angelegenheiten und Freizeit bitte die betreffenden Ämter anfragen, die Telefonnummern sind im Objekt angeschlagen. Tip: Begutachten Sie Angebote im Internet bevor Sie anreisen. |
|
Zahlungsmodalitäten Wir verlangen weder eine Kaution noch eine Anzahlung. Sie erhalten dann zur gegeben Zeit eine Rechnung mit der Bankverbindung. Bei uns eingetroffene Zahlungen werden Ihnen umgehend per E-Mail bestätigt. In der Schweiz wohnende Feriengäste: Wir haben ein Konto bei Postfinance (Schweizerische Post), auf Wunsch erhalten Sie von uns einen Einzahlungsschein mit Referenznummer. In Deutschland oder in der EU wohnende Feriengäste: Wir haben ein Konto auf der Deutschen Bank in Lörrach wo Sie bequem in EURO, ohne Kommissionen und ohne Spesen einzahlen können. Falls Sie lieber in Schweizer Franken begleichen, können Sie direkt auf unser Konto in der Schweiz einzahlen.
Ausserdem können Sie über unsere einfache Zahlungsmaske mit folgenden Mitteln zahlen:
_ ..... ...... ..... _ ... _Für Visa und Mastercard verrechnen wir im Moment leider noch 2,6 % Transaktionskosten. _Alle anderen Zahlungen sind spesenfrei.
_Wichtig: Es werden auf dieser Home Page keine Zahlungen direkt abgewickelt, Sie erhalten zuerst eine Rechnung. .................Falls Sie dann elektronisch Zahlen möchten können Sie sich auf der Rechnung mit unserer Zahlungsmaske verlinken.
|
|
Stornierungen Stornierungen sind bei uns zwar wegen dem bürokratischen Aufwand nicht besonders beliebt, jedoch gut geregelt. Wir sind gesetzlich verpflichtet der Schadenminderung beizutragen.
A. Falls Sie aus plausiblen Gründen Ihre Buchung stornieren müssen bevor Sie bezahlt haben, setzten wir die Besetzungslisten sofort wieder auf "grün" und vermieten die betreffenden Wochen weiter. In diesem Fall kostet die Stornierung Fr. 100.-. alles inkl. pro Woche für die aufwendigen bürokratischen Umtriebe. Es müssen z.B in unserem Buchungssystem bei einer Stornierung 8 Schritte rückgängig gemacht werden und danach muss das Ganze wiederholt werden um die stornierte Woche zu ersetzten. Bei rechtzeitigen Stornierungen und bei Stammkunden verzichten wir auf eine Stornogebühr.
B. Die selben Regeln gelten wenn Sie Ihren Urlaub bereits bezahlt haben, in diesem Fall erhalten Sie Ihr geasmtes Geld zurück, minus Fr. 100.- Falls wir die Woche nicht wieder vermieten können, muss die Annullationsversicherung einschreiten. Solche Fälle passieren eher selten.
C. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseannullationsversicherung, diese sind sehr günstig (ca. Fr. 120.-) im Jahr für alle Ihre gebuchten Ferien im betreffenden Jahr. Sie erhalten von uns den Link für diese Versicherung, falls Sie nicht schon eine haben. Sie können auch nur einzelne Ferienwochen günstig versichern. Sie können dann die Versicherung in ein paar Minuten online abschliessen. Die Reiseannullationsversicherung deckt einen grossen Teil der Kosten falls wir Ihre gebuchte Woche nicht weitervermieten konnten. Den nicht gedecktenTeil übernehen wir. Bessere Stornierungsbedingungen erhalten Sie nirgends.
D. Umbuchugen von einem Objekt ins andere sind kostefrei.
|
An und Abreise Anreise ist frühestens um 16.00 Wichtig! Falls Ihr Objekt früher bezugsbereit ist erhalten Sie während Ihrer Anreise ein SMS auf Ihr Handy Abreise spätestens um 10.00 damit wir genügend Zeit haben das Objekt zu reinigen. |
|
Wegbeschreibung Sie erhalten von uns eine genaue Wegbeschreibung des Objektes, unter anderem mit Informationen betreffend genauer Anfahrt, Parkplätzen und/oder Garagen, genauer informationen beim Objekt (Eingang, Lift, Gänge etc.) Mit unserer Wegbeschreibung finden Sie das Objekt problemlos.
|
|
Schlüsselübergabe Die Modalitäten der Schlüsselübergabe sind bei uns sehr angenehm, wir können aber diese aus Sicherheitsgründen im Netz nicht bekanntgeben. Ab 16.00, oder nach Erhalt eines SMS das Ihnen meldet dass das Objekt vorher bezugsbereit ist, können Sie jederzeit anreisen, auch spät abends.
|
|
Bettwäsche Aus Organisationsgründen sind immer sämtliche Betten aller Objekte bereits bezogen wenn Sie anreisen. Jedes Bett hat ein eigenes Duvet, Doppelbetten haben also 2 Duvets (Bettdecken) Die Kopfkissen sind mittelweich. Wenn Sie Schwierigkeiten haben mit der Anpassung der Kopfkissen, bitte eigenes mitnehmen.
|
Einrichtung der Objekte Sämtliche Objekte sind komplett eingerichtet zum Wohnen, Kochen, Schlafen und mit Gartenmöbeln. |
Ihre Post Sie können sich Zeitungsabonnemente in Ihr Objekt umleiten lassen, die Adresse steht in der Wegbeschreibung |
|
Kaffemaschinen Es befindet sich in jedem Objekt eine Nespresso Kaffeemaschine mit Kapsel-System und eine Filterkaffeemaschine. Die Nespresso Kapseln sind weltweit alle Standard, es gibt also nur eine Grösse aber verschiedene Aromen, Sie können diese im Internet bestellen und mitnehmen, Sie bekommen von uns den Link dazu. Sie finden auch einen elektrischen Inox-Wasserkocher im Objekt.
|
| |
| CH - Buchen Sie Ferien im eigenen Land - Lernen Sie das Tessin kennen ! |
| E. Luzi Ferienwohnungen Locarno GmbH, wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. |